Política de devoluções e reembolsos
Garantia de 30 dias
Se não ficar satisfeito, dispõe de 30 dias de calendário após receber a encomenda para a devolver, sem precisar de apresentar uma justificação.
Como pedir uma devolução
- Escreva para contacto@luxilens.shop indicando o número da encomenda.
- Após aprovação, enviamos por e-mail a morada para a devolução.
- Envie o produto em bom estado e com a respetiva embalagem.
Custos de devolução
Os custos são suportados pelo cliente, salvo se o produto chegar com defeito ou não corresponder ao pedido. Nesse caso, suportamos os custos.
Reembolso
Devolvemos o montante sem atrasos injustificados, pelo mesmo método de pagamento usado na compra.