Retur- og refusjonsvilkår

30 dagers garanti

Hvis du ikke er fornøyd, kan du returnere bestillingen innen 30 kalenderdager etter mottak, uten å oppgi grunn.

Slik ber du om retur

  1. Skriv til contacto@luxilens.shop og oppgi bestillingsnummeret.
  2. Når returen er godkjent, sender vi returadressen på e-post.
  3. Send produktet tilbake i god stand og med emballasjen.

Returfrakt

Kunden betaler returfrakten, med mindre produktet er defekt ved levering eller ikke er det som ble bestilt. Da betaler vi.

Refusjon

Vi refunderer beløpet uten unødig forsinkelse med samme betalingsmåte som ved kjøpet.