Politica di reso e rimborso

Garanzia di 30 giorni

Se non sei soddisfatto, puoi restituire l’ordine entro 30 giorni di calendario dalla ricezione, senza dover fornire spiegazioni.

Come richiedere un reso

1. Scrivi a contact@luxilens.shop indicando il numero d’ordine.
2. Dopo l’approvazione, ti invieremo via e-mail l’indirizzo per il reso.
3. Spedisci il prodotto in buone condizioni con il suo imballaggio.

Spese di reso

Le spese sono a carico del cliente, salvo se il prodotto arriva difettoso o diverso da quello ordinato. In tal caso le paghiamo noi.

Rimborso

Rimborseremo l’importo senza ritardi ingiustificati, usando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto.