Politique de retour et de remboursement
Garantie de 30 jours
Si elles ne vous conviennent pas, vous disposez de 30 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour la retourner, sans avoir à vous justifier.
Demander un retour
- Écrivez à contacto@luxilens.shop en indiquant votre numéro de commande.
- Une fois le retour approuvé, nous vous enverrons par e-mail l’adresse de retour.
- Renvoyez le produit en bon état avec son emballage.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit arrive défectueux ou ne correspond pas à la commande. Dans ce cas, nous les prenons en charge.
Remboursement
Nous vous rembourserons sans retard injustifié, avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour l’achat.